von Dr. Oliver Ratajczak | Blickwinkel-Kunde
Heute gründet sich die Atlassian User Group Ruhrgebiet in Dortmund… und ich bin dabei 🙂 Ich bin gespannt… gleich geht’s los… ich werde berichten. mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | Blickwinkel-Kunde
Aus gegebenem Anlass schreibe ich hier mal ein paar Gedanken rund um das Thema Standardsoftware für euch auf. Standardsoftware, was ist das eigentlich? Wikipedia definiert diese als “Softwaresysteme… mit klar definiertem Anwendungsbereich, die als Produkte... mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | Blickwinkel-Kunde
Bei mehrtägigen Workshops übernachte ich oft in anderen Städten. Im Laufe der Jahre habe ich dabei natürlich viele Hotels und viele “Arten” von Kundenorientierung kennengelernt. “Eigentlich” ist es doch als Anbieter eines Hotels ganz einfach... mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | Publikation
[Interview: erschienen Kaizen 2 go 08/2017] In der Folge 87 des Podcasts Kaizen 2 go hat mich Götz Müller rund um meine Themen Kundenbindung, Kundenlebenslauf, interne Kommunikation und Reklamationsprozesse interviewt. Götz betreibt diesen Podcast seit dem Jahr 2015... mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | Blickwinkel-Kunde
Kaum zu glauben, wie die Zeit vergeht 🙂 Heute vor 6 Jahren habe ich mich mit Ihre-Kundenbrille.de selbständig gemacht. In der ganzen Zeit habe ich diese Entscheidung definitiv nicht bereut, sondern freue mich jeden Tag darüber. Nach 12 Jahren als Unternehmensberater... mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | Blickwinkel-Kunde, unterwegs
“Bekomme ich auch 5 € Rabatt?” “Leider nein. Dieses Produkt kostet nur 19,99 €” “Ach, das ist ja schade. Ich hätte noch gerne eine Tüte.” “Die kostet 10 Cent” “Aha! 🙂 Danke für den... mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | unterwegs
Als Jurymitglied des Globus Awards freue ich mich heute besonders bei der Verleihung der Preise im Rahmen der Globus Night dabei zu sein. Wieviel Spaß wir bei der Jury-Arbeit hatten kann man ganz gut hier erkennen 😉 Auch die Jury-Mitglieder erfahren erst heute Abend,... mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | News
Ich freue mich sehr über meine neue Referenz: “Dr. Oliver Ratajczak ist ein Möglichmacher, der Lösungen sucht und findet. Bei unserem Relaunch Intranet haben wir mit ihm als Projektleiter einen Quantensprung in der Kommunikation erzielt. Punktlandung!”... mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | News
-lichen Dank… für die Arbeit mit tollen Leuten, für zahllose spannende Gespräche und für wirklich interessante Projekte! mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | News
Mein dickes DANKESCHÖN gilt allen Freunden, Kunden und Partnern die ich im vergangenen Jahr begleiten durfte und mit denen ich während spannenden Projekten und Gesprächen eine tolle Zeit verbacht habe! Ich freue mich auf das neue Jahr und wünsche Ihnen und Ihren... mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | News
Deshalb gibt es ganz viel Gründe Danke zu sagen: Danke für zahllose Gespräche rund um „den Kunden“ Danke für tolle Projekte entlang des Kundenlebenszyklus Danke für spannende Diskussionen bei meinen Keynotes Danke für Ihre Rückmeldungen zu meinen... mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | News
Ich freue mich sehr über meine neue Referenz: “Ich habe Herrn Dr. Ratajczak als sehr engagierten Projektleiter und hilfreichen Sparringspartner kennengelernt, der es versteht sich in kurzer Zeit in neue Themen einzuarbeiten, Konzepte zu erstellen und diese auch... mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | News
Mein neuster Artikel mit dem Titel “Disversion-Optimierung – der nächste logische Schritt nach Traffic- und Conversion-Optimierung” ist in der t3n, dem Magazin für Digitales Business, erschienen. direkt zum Artikel... mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | News
Mein neuer Fachartikel “Von der Einzelkauf- zur Abonnement-Ökonomie” ist soeben in der t3n – dem Magazin für digitales Business erschienen. Direkt zum Artikel… mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | News
Ich freue mich sehr über meine neueste Referenz: “Oliver is one of the smartest and most talented people working in the field of truly understanding the contemporary customer that I know. His work is always at the cutting edge, and I’ve often found his... mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | News
Ich freue mich sehr über meine neueste Referenz: “Herr Dr. Oliver Ratajczak entwickelte für uns ein Konzept zur optimierten Preisbildung touristischer Produkte. Wir schätzen Herrn Dr. Ratajczak als kompetenten Projektleiter, der mit hohem Engagement verstanden... mehr lesen
von Dr. Oliver Ratajczak | News
… und deshalb wird es Zeit “Danke” zu sagen: Herzlichen Dank für spannende Projekte, viele anregende Gespräche und nette neue Kooperationen. mehr lesen