Meine Werkzeuge
für mehr Stammkunden und höhere Produktivität

Sie möchten Ihr Wissen auffrischen, um Ihre Kunden zu profitablen Stammkunden zu machen? Sie möchten die Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen oder Kollegen verbessern? Sie möchten die Kommunikation innerhalb Ihres Teams, Ihrer Abteilung oder Ihres Bereichs verbessern? Sie suchen Praxis-Tipps aus der Beratung, die Ihnen deutliche Wettbewerbsvorteile verschaffen?

Ja? Dann sind Sie hier genau richtig, denn hier finden Sie:
Kurse ▽  Webinare ▽   Videos ▽   1-zu-1-Beratung ▽   Bücher ▽

Kurse

Mautic Tags

Zufrieden zusammenarbeiten

Dies ist mein bester Kurs, mit dem Sie Ihre Zufriedenheit wieder selbst in die Hand nehmen. Damit Sie sich in einem tollen Arbeitsklima entfalten können, viel öfter pünktlich Feierabend machen und trotzdem Ihre Ziele erreichen.

Zufrieden zusammenarbeiten im Team

Dies ist mein bester Kurs, mit dem Ihre Teammitglieder ihre Zufriedenheit wieder selbst in die Hand nehmen. So können diese sich in einem tollen Arbeitsklima entfalten und trotzdem die gemeinsamen Ziele erreichen.

Webinare

Weiterbildung ohne Reiseaufwand. Einfach online per Webinar.

Gratis-Webinar » Bye-bye, schlechtes Betriebsklima! «

In diesem Webinar zeige ich Ihnen drei meiner besten Praxis-Tipps, um die Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zu verbessern.

  • Damit Sie in einem tollem Betriebsklima arbeiten,
  • Ihre Ziele erreichen und
  • öfter pünktlich Feierabend machen.

Gratis-Webinar » Aus Kunden profitable Stammkunden machen! «

In diesem Webinar gebe ich Ihnen fünf einfach umzusetzende Tipps, wie Sie mit Ihren bestehenden Kunden mehr Umsatz machen. Diese branchenunabhängigen Prinzipien erläutere ich anhand eines Beispiels aus dem Handwerk.

  • fünf Praxis-Tipps
  • schnell umzusetzen
  • schnell wirksam

Videos

Sie wollten schon immer mal einen meiner Vorträge “rund um den Kunden” sehen, hatten dazu aber bis jetzt noch keine Gelegenheit? Hier haben Sie die Möglichkeit sich Aufzeichnungen meiner Keynotes und Impulsvorträge anzusehen.

△ kurze Vorschau △
HD-Auflösung, 17:39 min

Impulsvortrag » Kundenbegeisterung war gestern! «

  • was heutzutage in vielen Unternehmen in puncto Kundenbegeisterung falsch läuft
  • warum viele Digitalisierungsbemühungen scheitern
  • Übersicht über den gesamten Kundenlebenslauf
  • Ansatzpunkte, um das Herz des Kunden dauerhaft zu erobern

1-zu-1-Beratungen per Videochat oder Telefon

Sie brauchen schnell Antworten auf Ihre (akuten) Fragen? Sie möchten ein Angebot eines externen (IT-)Dienstleisters auf “Ungereimtheiten” checken lassen? Sie suchen einen Sparringspartner für einen Gedankenaustausch auf Augenhöhe?

Nutzen Sie die 1-zu-1-Beratung per Telefon oder Videochat!

  • schnelle Terminabstimmung: Sie können Ihre Wunschtermine direkt in meinen Onlinekalender eintragen
  • schnelle Antworten: genau dann, wenn Sie diese benötigen
  • neutraler Dritter: es besteht keine Abhängigkeit zu anderen Dienstleistern, Herstellern und Anbietern
  • Blick über den Tellerrand: um die in anderen Branchen gut funktionierenden Kundenprozesse auch in Ihrem Unternehmen zu etablieren
  • fundiertes Know-how: internationale Erfahrung als Unternehmensberater seit dem Jahr 2000
  • 100 %-ige Diskretion: Beratung findet ausschließlich im persönlichen 1-zu-1-Austausch statt