Der Möglichmacher, die Kirsche auf der Torte, das Trüffelschwein…

Das sagen einige Kunden über Oliver Ratajczak. Warum? Lies hier.

eine durchweg positive Erfahrung

Die Vorbereitung und Durchführung unserer Workshops war für die Führungskräfte und Mitarbeiter eine durchweg positive Erfahrung. Die Ergebnisse sind für die weitere Entwicklung der Teamperformance eine wertvolle Vorlage. Vielen Dank!

Jörg Maschwitz

Leiter Customer Care - Audi Interaction GmbH

eine durchweg positive Erfahrung

Die Vorbereitung und Durchführung unserer Workshops war für die Führungskräfte und Mitarbeiter eine durchweg positive Erfahrung. Die Ergebnisse sind für die weitere Entwicklung der Teamperformance eine wertvolle Vorlage. Vielen Dank!

Jörg Maschwitz

Leiter Customer Care - Audi Interaction GmbH

Dr. Oliver Ratajaczak ist ein Möglichmacher

Dr. Oliver Ratajaczak ist ein Möglichmacher, der Lösungen sucht und findet. Bei unserem Relaunch Intranet haben wir mit ihm als Projektleiter einen Quantensprung in der Kommunikation erzielt. Punktlandung!

Tobias Jüngert

Vice President Group Corporate Communications - DER Touristik Group
Frankfurt
DER Touristik

Dr. Oliver Ratajaczak ist ein Möglichmacher

Dr. Oliver Ratajaczak ist ein Möglichmacher, der Lösungen sucht und findet. Bei unserem Relaunch Intranet haben wir mit ihm als Projektleiter einen Quantensprung in der Kommunikation erzielt. Punktlandung!

Tobias Jüngert

Vice President Group Corporate Communications - DER Touristik Group
Frankfurt

die Kirsche auf der Torte

Wir hatten Herrn Ratajczak als “Kirsche” auf unserer Kundenveranstaltung ( = die Torte) gebucht und waren begeistert. In einer sehr offenen und unterhaltsamen Art, versteht er es uns den Spiegel vorzuhalten und zum Nachdenken anzuregen. Er hat uns auf den Geschmack ge...

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Manuela Wartmann

Prokurisitin/ Filialdirektorin Düsseldorf - R+V Allgemeine Versicherung AG

die Kirsche auf der Torte

Wir hatten Herrn Ratajczak als “Kirsche” auf unserer Kundenveranstaltung ( = die Torte) gebucht und waren begeistert. In einer sehr offenen und unterhaltsamen Art, versteht er es uns den Spiegel vorzuhalten und zum Nachdenken anzuregen. Er hat uns auf den Geschmack gebracht. danke und bis bald!

Manuela Wartmann

Prokurisitin/ Filialdirektorin Düsseldorf - R+V Allgemeine Versicherung AG

Keynote … war hervorragend

Ihre Keynote im Zuge unseres “virtuellen authensis.de Business Breakfast” war hervorragend. Wirklich schön, dass Sie dabei waren und es hoffentlich auch wieder sind! Alles Gute! Ihr, Stephan Schopf.

Stephan Schopf

Vorstand - authensis AG

Keynote … war hervorragend

Ihre Keynote im Zuge unseres “virtuellen authensis.de Business Breakfast” war hervorragend. Wirklich schön, dass Sie dabei waren und es hoffentlich auch wieder sind! Alles Gute! Ihr, Stephan Schopf.

Stephan Schopf

Vorstand - authensis AG

Projekt Wissensmanagement pro-aktiv und on-time zum Erfolg geführt

Oliver hat unser Projekt Wissensmanagement pro-aktiv und on-time zum Erfolg geführt. Danke für die professionelle und konstruktive Zusammenarbeit. Ich freue mich auf weitere gemeinsame Projekte.

Curt Simon Harlinghausen

Chief Nerd Officer - C5H GmbH
Curt Simon Harlinghausen

Projekt Wissensmanagement pro-aktiv und on-time zum Erfolg geführt

Oliver hat unser Projekt Wissensmanagement pro-aktiv und on-time zum Erfolg geführt. Danke für die professionelle und konstruktive Zusammenarbeit. Ich freue mich auf weitere gemeinsame Projekte.

Curt Simon Harlinghausen

Chief Nerd Officer - C5H GmbH

Danke für diesen wertvollen Schulungstag.

Du willst die Beziehung zu deinen Kunden besser bzw. optimal gestalten? Du suchst dafür den idealen Lösungsweg? Dann bist du hier auf dem Seminar genau richtig. Es gibt sehr gute Beispiele und praktische Übungen wie die Kundenbeziehung gestärkt und ausgebaut werden kann. Das Netz...

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Hartmut Danielzick

Danke für diesen wertvollen Schulungstag.

Du willst die Beziehung zu deinen Kunden besser bzw. optimal gestalten? Du suchst dafür den idealen Lösungsweg? Dann bist du hier auf dem Seminar genau richtig. Es gibt sehr gute Beispiele und praktische Übungen wie die Kundenbeziehung gestärkt und ausgebaut werden kann. Das Netzwerken und der Austausch in der Schulungsgruppe hat mir auch sehr gut gefallen. Neben dem TOP Inhalt des Seminars, möchte ich auch das Schulungsmaterial erwähnen. Das ist wirklich aller erste Sahne. Danke für diesen wertvollen Schulungstag.

Hartmut Danielzick

Danke für die inspirierenden Worte.

Der Vortag zum Thema: Der Tourismusdestination zur (auch) digitalen Community hat mir sehr gut gefallen. Es war authentisch und auf Augenhöhe. Starker Fokus auf Menschen, mehr ‚Herz‘ und mehr ‚Miteinander‘ im Tourismus! Danke für die inspirierenden Worte.

Adi Hadzimuratovic

Geschäftsführer - neusta destination solutions GmbH
Adi Hadzimuratovic

Danke für die inspirierenden Worte.

Der Vortag zum Thema: Der Tourismusdestination zur (auch) digitalen Community hat mir sehr gut gefallen. Es war authentisch und auf Augenhöhe. Starker Fokus auf Menschen, mehr ‚Herz‘ und mehr ‚Miteinander‘ im Tourismus! Danke für die inspirierenden Worte.

Adi Hadzimuratovic

Geschäftsführer - neusta destination solutions GmbH

Great Job!

Ich durfte, auf dem heutigen Workforceoptimization Kongress in Duisburg, Oliver als Keynote-Speaker anmoderieren und somit in den Genuss seines Vortrags zum Thema “Kundenbeziehungsmanagement” kommen. Oliver überzeugte mich und sämtliche Zuschauer durch seine positive...

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Udo Schüring

Geschäftsführer - CC-CLUB

Great Job!

Ich durfte, auf dem heutigen Workforceoptimization Kongress in Duisburg, Oliver als Keynote-Speaker anmoderieren und somit in den Genuss seines Vortrags zum Thema “Kundenbeziehungsmanagement” kommen. Oliver überzeugte mich und sämtliche Zuschauer durch seine positive Art, seine Kompetenz und seine humorvolle Präsentationsform. Great Job!

Udo Schüring

Geschäftsführer - CC-CLUB

…deep technical understanding and commercial acumen.

Oliver’s work has been always of high quality, combining stringent project and vendor management with deep technical understanding and commercial acumen. I recommend him for any sort of Internet and telecommunications project at the intersection of business and technology.

mehr lesen

Jens Backes

Vice President Access Services - Deutsche Telekom (UK) Ltd,
London, UK
Deutsche Telekom

…deep technical understanding and commercial acumen.

Oliver’s work has been always of high quality, combining stringent project and vendor management with deep technical understanding and commercial acumen. I recommend him for any sort of Internet and telecommunications project at the intersection of business and technology.

Jens Backes

Vice President Access Services - Deutsche Telekom (UK) Ltd,
London, UK

sehr unterhaltsam, sehr lehrreich und hoch professionell

9 Stunden Oliver live – sehr unterhaltsam, sehr lehrreich und hoch professionell. Nun liegt es an mir, die Dinge umzusetzen. Danke Oliver, dass du mir diverse Anschubser gegeben hast.

Karolin Sterz-Buchholz

Client Happiness Coach - morefire GmbH

sehr unterhaltsam, sehr lehrreich und hoch professionell

9 Stunden Oliver live – sehr unterhaltsam, sehr lehrreich und hoch professionell. Nun liegt es an mir, die Dinge umzusetzen. Danke Oliver, dass du mir diverse Anschubser gegeben hast.

Karolin Sterz-Buchholz

Client Happiness Coach - morefire GmbH

anregende Worte

Ich durfte heute am Vertriebskongress Digital 2022 teilnehmen und dem interessanten und informativen Vortrag “Heute schon die Kundenbrille aufgesetzt?” von Dr. Ratajczak zuhören. Es ist und bleibt im Vertrieb wichtig, die Sicht des Kunden zu berücksichtigen und zu ver...

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Larissa Knapp

Sachbearbeiterin Sales - Druckhaus Mainfranken GmbH
Druckhaus Mainfranken

anregende Worte

Ich durfte heute am Vertriebskongress Digital 2022 teilnehmen und dem interessanten und informativen Vortrag “Heute schon die Kundenbrille aufgesetzt?” von Dr. Ratajczak zuhören. Es ist und bleibt im Vertrieb wichtig, die Sicht des Kunden zu berücksichtigen und zu verstehen. Vielen Dank für die anregenden Worte.

Larissa Knapp

Sachbearbeiterin Sales - Druckhaus Mainfranken GmbH

Zuhörer in den “Bann” gezogen

Es war eine interessante und sehr kurzweilige Veranstaltung. Dr. Oliver hat es geschafft, die Zuhörer in seinen “Bann” zu ziehen!

Wilhelm Bredemeier

Geschäftsleitung - Autohaus BMW TEKKEN
TEKKEN: BMW im Norden

Zuhörer in den “Bann” gezogen

Es war eine interessante und sehr kurzweilige Veranstaltung. Dr. Oliver hat es geschafft, die Zuhörer in seinen “Bann” zu ziehen!

Wilhelm Bredemeier

Geschäftsleitung - Autohaus BMW TEKKEN

Bei ihm stimmt Content, Performance und Relevanz

Ich habe Dr. Oliver Ratajczak auf dem Vertriebskongress 2022 Backstage kennen gelernt. Wir waren beide als Speaker gebucht und sein Vortrag war wirklich spitze. Didaktisch gut aufbereitet, sehr unterhaltsam gehalten… war es eine Freude einen Menschen live in Action zu erleb...

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Philip Semmelroth

Geschäftsführender Gesellschafter - PS GmbH
Philip Semmelroth: Referenzgeber für Oliver Ratajczak

Bei ihm stimmt Content, Performance und Relevanz

Ich habe Dr. Oliver Ratajczak auf dem Vertriebskongress 2022 Backstage kennen gelernt. Wir waren beide als Speaker gebucht und sein Vortrag war wirklich spitze. Didaktisch gut aufbereitet, sehr unterhaltsam gehalten… war es eine Freude einen Menschen live in Action zu erleben, der wie ich die Freude am Sales teilt. Für Events ist Oliver aus meiner Sicht eine klare Empfehlung. Bei ihm stimmt Content, Performance und Relevanz.

Philip Semmelroth

Geschäftsführender Gesellschafter - PS GmbH

Bleibt im Gedächtnis!

Vielen Dank für den beeindruckenden und professionell aufbereiteten Vortrag auf der Outdooractive Conference 2019. Gefüllt mit Anekdoten, praktischen Erfahrungen und einigen provokanten Ideen ist es Oliver in seiner Präsentation perfekt gelungen, das Publikum immer wieder zu erhe...

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Martin Soutschek

R&D Director - Outdooractive GmbH

Bleibt im Gedächtnis!

Vielen Dank für den beeindruckenden und professionell aufbereiteten Vortrag auf der Outdooractive Conference 2019. Gefüllt mit Anekdoten, praktischen Erfahrungen und einigen provokanten Ideen ist es Oliver in seiner Präsentation perfekt gelungen, das Publikum immer wieder zu erheitern und dabei seine klare und authentische Botschaft für echte Kundenorientierung nachhaltig in den Köpfen der Zuhörer zu verankern. Wer eine Veränderung, ein Umdenken oder eine Schärfung des Bewusstseins für mehr “Herz” und die “Kundenbrille” anstoßen möchte, dem kann ich Oliver als Speaker nur wärmstens empfehlen!

Martin Soutschek

R&D Director - Outdooractive GmbH

sehr interessanter Vortrag

Ein sehr interessanter Vortrag, leider sind die meisten Banken noch meilenweit von einer so idealen Kundenbeziehung entfernt.

Christian Neuner

Teamleiter Digitales Beratungs-Center - SPK Langen-Seligenstadt
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sehr interessanter Vortrag

Ein sehr interessanter Vortrag, leider sind die meisten Banken noch meilenweit von einer so idealen Kundenbeziehung entfernt.

Christian Neuner

Teamleiter Digitales Beratungs-Center - SPK Langen-Seligenstadt

Spannender Vortrag mit viel Energie

Ein super spannender Vortrag mit viel Energie. Keine langweilige trockene Theorie, sondern Menschen, Freude, Spaß und Erfolg! So bringt Vertrieb ein gutes Gefühl!

Alexander Zuleger

Vertrieb/Management - OrtmannTeam GmbH
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Spannender Vortrag mit viel Energie

Ein super spannender Vortrag mit viel Energie. Keine langweilige trockene Theorie, sondern Menschen, Freude, Spaß und Erfolg! So bringt Vertrieb ein gutes Gefühl!

Alexander Zuleger

Vertrieb/Management - OrtmannTeam GmbH

Seine Lösungsansätze sind überraschend und inspirierend

Wer einen externen Blick auf interne Prozesse, Erwartungen von Kunden und Wünsche von Mitarbeitern werfen lassen möchte, sollte mit Oliver in den konstruktiven Infight gehen: Seine Lösungsansätze sind überraschend und inspirierend, sind dabei aber umsetzbar und haben Hand und Fuß...

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Felix Willeke

Stellvertretender Geschäftsführer / Marketing-Leiter - Lernidee Erlebnisreisen GmbH
Lernidee Erlebnisreisen Referenz von Dr. Oliver Ratajczak

Seine Lösungsansätze sind überraschend und inspirierend

Wer einen externen Blick auf interne Prozesse, Erwartungen von Kunden und Wünsche von Mitarbeitern werfen lassen möchte, sollte mit Oliver in den konstruktiven Infight gehen: Seine Lösungsansätze sind überraschend und inspirierend, sind dabei aber umsetzbar und haben Hand und Fuß. Er identifiziert die wesentlichen To-Dos innerhalb der vorgegebenen Fragestellung präzise und sorgt für reibungslosere Prozesse.

Felix Willeke

Stellvertretender Geschäftsführer / Marketing-Leiter - Lernidee Erlebnisreisen GmbH

Zwei Aspekte … konnten wir direkt umsetzen

Herr Ratajczak konnte mich durch seine eloquente Art mit dem nötigen Augenzwickern an Gutes erinnern, was mal wieder in den Fokus gerückt werden musste. Zwei Aspekte seines Vortrags konnten wir direkt umsetzen und unsere Kundenkommunikation verbessern. Danke für den reichhaltigen...

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Christian Arentz

Inhaber - Kognifit

Zwei Aspekte … konnten wir direkt umsetzen

Herr Ratajczak konnte mich durch seine eloquente Art mit dem nötigen Augenzwickern an Gutes erinnern, was mal wieder in den Fokus gerückt werden musste. Zwei Aspekte seines Vortrags konnten wir direkt umsetzen und unsere Kundenkommunikation verbessern. Danke für den reichhaltigen und beim Umsetzen pragmatischen Inhalt. Für 3o Minuten war es ein hervorragendes Tempo!

Christian Arentz

Inhaber - Kognifit

Auf den Punkt gebracht

Sehr guter Vortag auf den Punkt gebracht

Jürgen Schönbach

Leiter Kundenservice - Optica Abrechnunszentrum
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Auf den Punkt gebracht

Sehr guter Vortag auf den Punkt gebracht

Jürgen Schönbach

Leiter Kundenservice - Optica Abrechnunszentrum

Zielgerichtete Tipps

Oliver schafft es mit seiner Keynote eine wunderbare Verbindung der Welt der Chemie und chemischen Verbindungen zur Hotellerie und Gastronomie zu schaffen. Den Blick durch die Kundenbrille sollten alle Betriebe wagen und ihre Abläufe verändern um die einfachen und zielgerichteten...

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Sascha Dalig

Regional Director Central Europe - Wyndham Hotels & Resorts

Zielgerichtete Tipps

Oliver schafft es mit seiner Keynote eine wunderbare Verbindung der Welt der Chemie und chemischen Verbindungen zur Hotellerie und Gastronomie zu schaffen. Den Blick durch die Kundenbrille sollten alle Betriebe wagen und ihre Abläufe verändern um die einfachen und zielgerichteten Tipps von Oliver umzusetzen.

Sascha Dalig

Regional Director Central Europe - Wyndham Hotels & Resorts

Ein toller Vortrag

War ein toller Vortrag mit vielen Wahrheiten

Marco Dahlke

Leiter Digitales Kunden-Center - KSK Börde
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Ein toller Vortrag

War ein toller Vortrag mit vielen Wahrheiten

Marco Dahlke

Leiter Digitales Kunden-Center - KSK Börde

Tolle und lockere Art der Präsentation

Tolle und lockere Art der Präsentation und Kommunikation. Interessante Ideen und Anregungen für eine andere Kundenbeziehung.

Marcel Eigen

Leiter Digitale Filiale - Sparkasse Dortmund
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Tolle und lockere Art der Präsentation

Tolle und lockere Art der Präsentation und Kommunikation. Interessante Ideen und Anregungen für eine andere Kundenbeziehung.

Marcel Eigen

Leiter Digitale Filiale - Sparkasse Dortmund

Nicht nur humorvoll, sondern auch ehrlich

Ich finde es bemerkenswert, wie lebendig Herr Dr. Ratajczak seine Vorträge gestaltet. Seine Art zu referieren ist nicht nur humorvoll, sondern auch ehrlich. Das ist genau das, was sich Zuhörer gerne wünschen.

Mona Ramezani

Marketing - authensis AG

Nicht nur humorvoll, sondern auch ehrlich

Ich finde es bemerkenswert, wie lebendig Herr Dr. Ratajczak seine Vorträge gestaltet. Seine Art zu referieren ist nicht nur humorvoll, sondern auch ehrlich. Das ist genau das, was sich Zuhörer gerne wünschen.

Mona Ramezani

Marketing - authensis AG

Sehr guter Speaker

Sehr guter Speaker mit hervorragenden Impulsen!

Felix Hagen

Leiter gewerbliche Kunden - Sparkasse Schweinfurt-Haßberge
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Sehr guter Speaker

Sehr guter Speaker mit hervorragenden Impulsen!

Felix Hagen

Leiter gewerbliche Kunden - Sparkasse Schweinfurt-Haßberge

Einige gute Ideen

Beziehungen stärken, den Menschen sehen, nicht “Jürgen” sein 🙂

Stephan Heuser

Leiter Kunden- und Produktmanagement - Sparkasse Essen
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Einige gute Ideen

Beziehungen stärken, den Menschen sehen, nicht “Jürgen” sein 🙂

Stephan Heuser

Leiter Kunden- und Produktmanagement - Sparkasse Essen

Lebendiger und inspirierender Vortrag

Vielen Dank für den lebendigen und inspirierenden Vortrag zum Gastro Summit “Zukunft Gastronomie ” in Essen. Es war eine Freude, Dir zuzuhören.

Maja Kirsch

Inhaberin - Maja Kirsch - Beratung für Genuss und Gastlichkeit

Lebendiger und inspirierender Vortrag

Vielen Dank für den lebendigen und inspirierenden Vortrag zum Gastro Summit “Zukunft Gastronomie ” in Essen. Es war eine Freude, Dir zuzuhören.

Maja Kirsch

Inhaberin - Maja Kirsch - Beratung für Genuss und Gastlichkeit

Kommunikation hat sich deutlich verbessert

»Die Kommunikation im Unternehmen hat sich deutlich verbessert«, las ich neulich in einem Protokoll. Das ist mitunter Oliver Ratajczaks Verdienst. Er hat es verstanden, für uns eine optimale Kommunikationsplattform zu entwerfen, auf der die Mitarbeiter nicht bloss Empfänger von N...

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Marcel Schlatter

Head of Communication - Kuoni Reisen AG
Zürich, Schweiz

Kommunikation hat sich deutlich verbessert

»Die Kommunikation im Unternehmen hat sich deutlich verbessert«, las ich neulich in einem Protokoll. Das ist mitunter Oliver Ratajczaks Verdienst. Er hat es verstanden, für uns eine optimale Kommunikationsplattform zu entwerfen, auf der die Mitarbeiter nicht bloss Empfänger von Nachrichten sind, sondern auch deren Sender. Mit einem offenen Ohr und seinen pragmatischen Lösungsansätzen hat er mir den Arbeitsalltag deutlich erleichtert, wofür ich sehr dankbar bin.

Marcel Schlatter

Head of Communication - Kuoni Reisen AG
Zürich, Schweiz

…truly understanding the contemporary customer

Oliver is one of the smartest and most talented people working in the field of truly understanding the contemporary customer that I know. His work is always at the cutting edge, and I’ve often found his insights to be inspiring and exceptionally creative.

Prof. Dr. Alf Rehn

Chair of Management and Organization - Åbo Akademi University
Turku, Finnland
Abo Akademie University

…truly understanding the contemporary customer

Oliver is one of the smartest and most talented people working in the field of truly understanding the contemporary customer that I know. His work is always at the cutting edge, and I’ve often found his insights to be inspiring and exceptionally creative.

Prof. Dr. Alf Rehn

Chair of Management and Organization - Åbo Akademi University
Turku, Finnland

Insgesamt ein tolles Seminar mit viel Knowhow aus der Praxis

Ich habe das „Kundenbeziehungsratgeber“ Seminar besucht. Grob gesagt, geht es hierbei um eine, von Oliver entwickelte, systematische Methode für bessere Kundenbeziehungen. Es wird gezeigt, wie eine glückliche und profitable Beziehung zum Kunden aufgebaut und aufrechterhalten wird...

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Roberto Gioia

Inhaber - ROB-PLANET - Online-Marketing

Insgesamt ein tolles Seminar mit viel Knowhow aus der Praxis

Ich habe das „Kundenbeziehungsratgeber“ Seminar besucht. Grob gesagt, geht es hierbei um eine, von Oliver entwickelte, systematische Methode für bessere Kundenbeziehungen. Es wird gezeigt, wie eine glückliche und profitable Beziehung zum Kunden aufgebaut und aufrechterhalten wird.

Hierbei hat Oliver den kompletten Kunden-Lebenszyklus (CLC) dekonstruiert. Beim Durcharbeiten der einzelnen Phasen wurde klar, wie viel Potential tagtäglich von Unternehmen verschenkt oder liegengelassen wird. Eines meiner persönlichen Highlights, findet sich weiter hinten im Kundenprozess wieder. Dieses hat sich für unser Unternehmen als äußerst wertvoll, in den Bereichen Marketing und Vertrieb, herausgestellt. Insgesamt ein tolles Seminar mit viel Knowhow aus der Praxis.

Ich empfehle jedem dieses Seminar, der mehr aus seinen Kundenbeziehungen rausholen möchte. Danach hat man eine Menge neuer Ansatzpunkte und Ideen, um seinen eigenen Prozess maßgeblich zu verbessern. Oliver ist ein absoluter Profi in Sachen Kundenbeziehungen!

Roberto Gioia

Inhaber - ROB-PLANET - Online-Marketing

Fragen Sie Dr. Ratajczak!

Vor allem mittelständischen Unternehmen empfehle ich den Blick durch die Kundenbrille. Gerade wer in seinem persönlichen Umfeld immer als bekannt und beliebt gilt, wundert sich schnell, wie unbekannt seine Angebote bei der Zielgruppe sein können. Fragen Sie Dr. Ratajczak!

mehr lesen

Hans Rodewald

Leiter des Kreisverbandes Wirtschaftsregion FrankfurtRheinMain - Bundesverband mittelständische Wirtschaft - BVMW
bvmw-logo

Fragen Sie Dr. Ratajczak!

Vor allem mittelständischen Unternehmen empfehle ich den Blick durch die Kundenbrille. Gerade wer in seinem persönlichen Umfeld immer als bekannt und beliebt gilt, wundert sich schnell, wie unbekannt seine Angebote bei der Zielgruppe sein können. Fragen Sie Dr. Ratajczak!

Hans Rodewald

Leiter des Kreisverbandes Wirtschaftsregion FrankfurtRheinMain - Bundesverband mittelständische Wirtschaft - BVMW

überzeugte … mit einem kurzweiligen, humorvollen und zugleich spannenden Vortrag

Oliver überzeugte den Marketing Club HSK mit einem kurzweiligen, humorvollen und zugleich spannenden Vortrag! In ca. 60 Minuten zeigte er dem Publikum die wichtigsten Marketing-Themen für heutige Unternehmer, immer aus Kundensicht, auf. Sehr zu empfehlen!!

Benjamin Richter

CEO - Procova GmbH
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überzeugte … mit einem kurzweiligen, humorvollen und zugleich spannenden Vortrag

Oliver überzeugte den Marketing Club HSK mit einem kurzweiligen, humorvollen und zugleich spannenden Vortrag! In ca. 60 Minuten zeigte er dem Publikum die wichtigsten Marketing-Themen für heutige Unternehmer, immer aus Kundensicht, auf. Sehr zu empfehlen!!

Benjamin Richter

CEO - Procova GmbH

Oliver ist ein absoluter Kundenprofi

Oliver ist ein absoluter Kundenprofi. Ich kenne ihn aus dem Arbeitskreis Beschwerde-Management und habe viel von ihm gelernt. Oliver löst den scheinbaren Widerspruch zwischen unternehmerischem und gleichzeitig kundenorientierten Handeln unter Nutzung modernster Kommunikationsmit...

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Dr. Daniel Berndt

Chief Client Officer - Weltsparen - Raisin GmbH
Berlin

Oliver ist ein absoluter Kundenprofi

Oliver ist ein absoluter Kundenprofi. Ich kenne ihn aus dem Arbeitskreis Beschwerde-Management und habe viel von ihm gelernt. Oliver löst den scheinbaren Widerspruch zwischen unternehmerischem und gleichzeitig kundenorientierten Handeln unter Nutzung modernster Kommunikationsmittel in eleganter Weise auf – Chapeau!

Dr. Daniel Berndt

Chief Client Officer - Weltsparen - Raisin GmbH
Berlin

Toll, das man so einen guten Austausch mit Oliver hat.

Ich bin ohne Erwartungen in das Gespräch reingegangen und mit vielen, neuen Ideen wieder rausgekommen. Das habe ich so nicht erwartet und bin mehr als positiv überrascht. Toll, das man so einen guten Austausch mit Oliver hat.

Karolin Sterz-Buchholz

Client Happiness Coach - morefire GmbH

Toll, das man so einen guten Austausch mit Oliver hat.

Ich bin ohne Erwartungen in das Gespräch reingegangen und mit vielen, neuen Ideen wieder rausgekommen. Das habe ich so nicht erwartet und bin mehr als positiv überrascht. Toll, das man so einen guten Austausch mit Oliver hat.

Karolin Sterz-Buchholz

Client Happiness Coach - morefire GmbH

Oliver doziert nicht über Kundenbeziehungen – er lebt sie!

Oliver hat mit uns einen Workshop zum Thema Kundenbeziehungen durchgeführt. Mit viel Witz und Charme hinterfragt Oliver kritisch den Status Quo. Dabei meistert er den Spagat zwischen lösungsorientiertem Arbeiten und dem Eulenspiegel.  Oliver doziert nicht über Kundenbeziehungen –...

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Sebastian Ober

Senior Lead Consultant - MaibornWolff GmbH

Oliver doziert nicht über Kundenbeziehungen – er lebt sie!

Oliver hat mit uns einen Workshop zum Thema Kundenbeziehungen durchgeführt. Mit viel Witz und Charme hinterfragt Oliver kritisch den Status Quo. Dabei meistert er den Spagat zwischen lösungsorientiertem Arbeiten und dem Eulenspiegel.  Oliver doziert nicht über Kundenbeziehungen – er lebt sie!

Sebastian Ober

Senior Lead Consultant - MaibornWolff GmbH

auf den Punkt!

Sehr guter Vortag auf den Punkt gebracht

Jürgen Schönbach

Leiter Kundenservice - Optica Abrechnunszentrum
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auf den Punkt!

Sehr guter Vortag auf den Punkt gebracht

Jürgen Schönbach

Leiter Kundenservice - Optica Abrechnunszentrum

Antworten und Ideen, die mich konkret im Alltagsgeschäft weiterbringen

Ich bin immer wieder begeistert, wie es Oliver Ratajczak in kurzen Telefonaten gelingt mir wertvolle Tipps zu geben. So bekomme ich innerhalb sehr kurzer Zeit die Antworten und Ideen, die mich konkret im Alltagsgeschäft weiterbringen – und das auch noch ganz unkompliziert....

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Manfred Schrape

Inhaber - Golli-Thek
Golli-Thek

Antworten und Ideen, die mich konkret im Alltagsgeschäft weiterbringen

Ich bin immer wieder begeistert, wie es Oliver Ratajczak in kurzen Telefonaten gelingt mir wertvolle Tipps zu geben. So bekomme ich innerhalb sehr kurzer Zeit die Antworten und Ideen, die mich konkret im Alltagsgeschäft weiterbringen – und das auch noch ganz unkompliziert. Danke!

Manfred Schrape

Inhaber - Golli-Thek

…jederzeit wieder ein Projekt mit Herrn. Dr. Ratajczak

Mehrere Male habe ich mit Herrn Dr. Ratajczak zusammen gearbeitet. Und die Antwort kann nur lauten: Jederzeit wieder. Warum? Natürlich hat er eine schnelle Auffassungsgabe, er ist zuverlässig und brillant. Am wichtigsten ist jedoch, dass er erkennt, was der Kunde tatsächlich erwa...

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Axel Doußier

Director IT Architecture - DER Touristik Group
DER Touristik Köln Gesellschaft mbH

…jederzeit wieder ein Projekt mit Herrn. Dr. Ratajczak

Mehrere Male habe ich mit Herrn Dr. Ratajczak zusammen gearbeitet. Und die Antwort kann nur lauten: Jederzeit wieder. Warum? Natürlich hat er eine schnelle Auffassungsgabe, er ist zuverlässig und brillant. Am wichtigsten ist jedoch, dass er erkennt, was der Kunde tatsächlich erwartet. Er besitzt ein sehr fundiertes technisches Wissen. Die Kombination von technischem Wissen und was der Auftraggeber tatsächlich erwartet, führt immer zu dem richtigen Ergebnis. Das alles rundet er mit der Stärke ab, auch komplizierte Sachverhalte auf das Wesentliche zu reduzieren, damit auch das Verständnis bei unterschiedlichen Projektparteien herzustellen. Immer den Kunden im Blickfeld – also jederzeit wieder ein Projekt mit Herrn. Dr. Ratajczak!

Axel Doußier

Director IT Architecture - DER Touristik Group

Ich vertraue ihm.

Oliver hat alles, was einen guten Ratgeber auszeichnet. Er hat ein extrem solides Basis-Wissen, langjährige praktische Erfahrung, strategisches Bewusstsein und eine Gabe in Sachen Kommunikation. Ich vertraue ihm.

Marco Janck

CEO - SUMAGO GmbH

Ich vertraue ihm.

Oliver hat alles, was einen guten Ratgeber auszeichnet. Er hat ein extrem solides Basis-Wissen, langjährige praktische Erfahrung, strategisches Bewusstsein und eine Gabe in Sachen Kommunikation. Ich vertraue ihm.

Marco Janck

CEO - SUMAGO GmbH

mit sehr konkreten Tipps ausgestattet

In meiner Wahrnehmung war der Vortrag sehr locker vorgetragen und präsentiert. Darüber hinaus mit sehr konkreten Tipps ausgestattet, die ein Unternehmen in welcher Größe auch immer gut umsetzen kann. Besonders gefallen hat mir das Thema “Lobmanagement” – Wertsch...

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Martina Honsel

Wissenschaftliche Mitarbeiterin BWL/International Management - Fachhochschule Südwestfalen
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mit sehr konkreten Tipps ausgestattet

In meiner Wahrnehmung war der Vortrag sehr locker vorgetragen und präsentiert. Darüber hinaus mit sehr konkreten Tipps ausgestattet, die ein Unternehmen in welcher Größe auch immer gut umsetzen kann. Besonders gefallen hat mir das Thema “Lobmanagement” – Wertschätzung ist immer ein Thema wenn ich unterwegs bin als Beraterin zu Unternehmenskultur, Führung, Teams und Persönlichkeit. Die Beispiele waren sehr einleuchtend. Ich habe für mich insbesondere die Art der Präsentation “mitgenommen” – würde ich auch gern können 😉

Martina Honsel

Wissenschaftliche Mitarbeiterin BWL/International Management - Fachhochschule Südwestfalen

kompetent und auch zuverlässig…

Gute Kundenbeziehungen sind gleichsam extrem wichtig aber auch sehr sensibel. Umso wichtiger ist es im Kundenbeziehungsmanagement auf einen Partner zu setzten der kompetent und auch zuverlässig ist. Beides sind Eigenschaften die Oliver Ratajczak aufweist.

Wolfgang Schober

Kundenmanagement - Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG
Wien, Österreich
Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG

kompetent und auch zuverlässig…

Gute Kundenbeziehungen sind gleichsam extrem wichtig aber auch sehr sensibel. Umso wichtiger ist es im Kundenbeziehungsmanagement auf einen Partner zu setzten der kompetent und auch zuverlässig ist. Beides sind Eigenschaften die Oliver Ratajczak aufweist.

Wolfgang Schober

Kundenmanagement - Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG
Wien, Österreich

überzeugt durch Praxisbezug und fachliche Kompetenz

Ob Onlinekurs oder Livekeynote, Oliver Ratajczak überzeugt durch Praxisbezug und fachliche Kompetenz. Den Kunden stets im Fokus, schafft er es mit Witz und Persönlichkeit auch komplexe Sachverhalte in echte Inspiration zu wandeln! Danke

Julia Hilpisch

Onlinemarketing - Touristikverband Siegen-Wittgenstein e.V.
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überzeugt durch Praxisbezug und fachliche Kompetenz

Ob Onlinekurs oder Livekeynote, Oliver Ratajczak überzeugt durch Praxisbezug und fachliche Kompetenz. Den Kunden stets im Fokus, schafft er es mit Witz und Persönlichkeit auch komplexe Sachverhalte in echte Inspiration zu wandeln! Danke

Julia Hilpisch

Onlinemarketing - Touristikverband Siegen-Wittgenstein e.V.

Danke fürs Augenöffnen

Bei mir waren sofort alle Bedenken in Bezug auf technische Komplexität vergessen, als Oliver mir seinen Prozess zeigte, um Podcastfolgen zu produzieren und zu verteilen. Mir war direkt klar, dass das mein Weg wird, um Impulse und Gedanken zu teilen. Danke fürs Augenöffnen.

mehr lesen

Andreas Klug

Chief Marketing Officer - ITyX Solutions AG

Danke fürs Augenöffnen

Bei mir waren sofort alle Bedenken in Bezug auf technische Komplexität vergessen, als Oliver mir seinen Prozess zeigte, um Podcastfolgen zu produzieren und zu verteilen. Mir war direkt klar, dass das mein Weg wird, um Impulse und Gedanken zu teilen. Danke fürs Augenöffnen.

Andreas Klug

Chief Marketing Officer - ITyX Solutions AG

Oliver Ratajczak muss man live erleben!

Oliver Ratajczak muss man live erleben! Mit schneller Auffassungsgabe, scharfem Verstand und pragmatischen Lösungen weiss er sein Publikum zu begeistern und zu überzeugen. Er ist ein hervorragender Redner, Coach und Projektleiter. Dank seines Coaching und seiner Mitarbeit bei uns...

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Gunnar Meyer

Manager Application Support - Kuoni Reisen AG
Zürich, Schweiz

Oliver Ratajczak muss man live erleben!

Oliver Ratajczak muss man live erleben! Mit schneller Auffassungsgabe, scharfem Verstand und pragmatischen Lösungen weiss er sein Publikum zu begeistern und zu überzeugen. Er ist ein hervorragender Redner, Coach und Projektleiter. Dank seines Coaching und seiner Mitarbeit bei unserer Migration auf das neue Intranet kam es zu einem termingerechten Projektabschluss, der nicht hätte besser ablaufen können.”

Gunnar Meyer

Manager Application Support - Kuoni Reisen AG
Zürich, Schweiz

ein mit allen Wassern gewaschener Podcast-Hero

Oliver Ratajczak ist ein mit allen Wassern gewaschener Podcast-Hero! Er weiß in unzähligen Einzelheiten genau, wie ein Podcast aufzubauen ist. Die Umsetzung zu diesem begleitete Oliver Ratajczak mit höchstem Einsatz, viel Humor und unendlicher Geduld mit dem, der auch das 4. bis...

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Sascha Brenning

General Manager - Hotelier.de

ein mit allen Wassern gewaschener Podcast-Hero

Oliver Ratajczak ist ein mit allen Wassern gewaschener Podcast-Hero! Er weiß in unzähligen Einzelheiten genau, wie ein Podcast aufzubauen ist. Die Umsetzung zu diesem begleitete Oliver Ratajczak mit höchstem Einsatz, viel Humor und unendlicher Geduld mit dem, der auch das 4. bis 8. Mal nachfragt! Danke, danke, danke!

Sascha Brenning

General Manager - Hotelier.de

…ist als Speaker eine Bereicherung für jedes Business-Event

Mit seiner motivierenden Art hat Oliver es umgehend geschafft, uns für das Thema Kundenbindung zu begeistern und unsere aktuellen Vorgehensweisen zu hinterfragen. Er weiß genau, wie er seine ZuschauerInnen abholen muss und ist als Speaker eine Bereicherung für jedes Business-Even...

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Oliver Engelbrecht

Head Of Marketing Communications - LEAP Digital Marketing

…ist als Speaker eine Bereicherung für jedes Business-Event

Mit seiner motivierenden Art hat Oliver es umgehend geschafft, uns für das Thema Kundenbindung zu begeistern und unsere aktuellen Vorgehensweisen zu hinterfragen. Er weiß genau, wie er seine ZuschauerInnen abholen muss und ist als Speaker eine Bereicherung für jedes Business-Event.

Oliver Engelbrecht

Head Of Marketing Communications - LEAP Digital Marketing

Arbeitsabläufe effektiver und schneller

Dr. Ratajczak hat sich sehr schnell in die Abläufe und Strukturen unseres Unternehmens hineingedacht! Durch seine Anregungen wurden festgefahrene Arbeitsabläufe effektiver und schneller. Wir sind von Herrn Ratajczak überzeugt und bedanken uns für seine Hilfe. Auch in Zukunft werd...

mehr lesen

Nadine Schrape

Inhaberin - Golli-Thek
Golli-Thek

Arbeitsabläufe effektiver und schneller

Dr. Ratajczak hat sich sehr schnell in die Abläufe und Strukturen unseres Unternehmens hineingedacht! Durch seine Anregungen wurden festgefahrene Arbeitsabläufe effektiver und schneller. Wir sind von Herrn Ratajczak überzeugt und bedanken uns für seine Hilfe. Auch in Zukunft werden wir gerne wieder mit ihm zusammen arbeiten.

Nadine Schrape

Inhaberin - Golli-Thek

Großes Lob!

Stellt unbequeme Fragen und fördert so bessere Lösungen zu Tage Geschmeidige Plauderer gibt es zuhauf. Oliver versteht es, Innovationen mit unbequemen Fragen zu erzielen. Dadurch gelangen seinen Kunden zur besseren Lösungen. Großes Lob!

Bernhard Gandolf

Geschäftsführer - eisq GmbH & Co. KG

Großes Lob!

Stellt unbequeme Fragen und fördert so bessere Lösungen zu Tage

Geschmeidige Plauderer gibt es zuhauf. Oliver versteht es, Innovationen mit unbequemen Fragen zu erzielen. Dadurch gelangen seinen Kunden zur besseren Lösungen.

Großes Lob!

Bernhard Gandolf

Geschäftsführer - eisq GmbH & Co. KG

Handfeste Vorschläge und interessante Denkanstöße

Ein sehr unterhaltsamer und lehrreicher Vortrag auf der Campixx 2019. Handfeste Vorschläge und interessante Denkanstöße wie sich ein negatives Betriebsklima nachhaltig verbessern lässt und Hemmnisse aktiv abbauen lassen!

Kevin Seeberger

SEO Manager / SEO Department - XXXLutz ECommerce
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Handfeste Vorschläge und interessante Denkanstöße

Ein sehr unterhaltsamer und lehrreicher Vortrag auf der Campixx 2019. Handfeste Vorschläge und interessante Denkanstöße wie sich ein negatives Betriebsklima nachhaltig verbessern lässt und Hemmnisse aktiv abbauen lassen!

Kevin Seeberger

SEO Manager / SEO Department - XXXLutz ECommerce

…trug so maßgeblich zum Gelingen des Events bei

Im Rahmen des ersten Energieabends der Stadtwerke Norderney unterhielt Oliver Ratajczak unsere Gäste mit seinem sehr inspirierenden Impulsvortrag „Kunden zu Stammkunden machen!“. Auf Basis seiner profunden Touristikerfahrung zeigte er Anwendungsbeispiele rund um gute Kundenbezieh...

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Holger Schönemann

Geschäftsführer - Stadtwerke Norderney GmbH
Referenz Stadtwerke Norderney von Oliver Ratajczak

…trug so maßgeblich zum Gelingen des Events bei

Im Rahmen des ersten Energieabends der Stadtwerke Norderney unterhielt Oliver Ratajczak unsere Gäste mit seinem sehr inspirierenden Impulsvortrag „Kunden zu Stammkunden machen!“. Auf Basis seiner profunden Touristikerfahrung zeigte er Anwendungsbeispiele rund um gute Kundenbeziehungen auf und trug so maßgeblich zum Gelingen des Events bei.

Holger Schönemann

Geschäftsführer - Stadtwerke Norderney GmbH

Unabhängig von der Fragestellung eine große Hilfe

Oliver ist ein Mensch mit einer großartig-positiven Energie. Unabhängig von der Fragestellung eine große Hilfe um ein wenig Licht in die Blackbox zu bringen. Ich danke dir vielmals für deine Hilfe und du hast mich gestern bei unserem Meeting ein paar Schritte weiter gehen lassen....

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Edgar Schulz

Geschäftsführer - Topic GmbH
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Unabhängig von der Fragestellung eine große Hilfe

Oliver ist ein Mensch mit einer großartig-positiven Energie. Unabhängig von der Fragestellung eine große Hilfe um ein wenig Licht in die Blackbox zu bringen. Ich danke dir vielmals für deine Hilfe und du hast mich gestern bei unserem Meeting ein paar Schritte weiter gehen lassen. Danke dafür. Wir hören uns mit großer Sicherheit bald wieder.

Edgar Schulz

Geschäftsführer - Topic GmbH

Vielen Dank für eine herausragende Keynote!

Mitreißender Vortrag, rasant präsentiert, mit viel Input und einprägsamen Praxisbeispielen. Vielen Dank für eine herausragende Keynote!

Markus Stephan

Leiter Lösungsvertrieb - next id GmbH

Vielen Dank für eine herausragende Keynote!

Mitreißender Vortrag, rasant präsentiert, mit viel Input und einprägsamen Praxisbeispielen. Vielen Dank für eine herausragende Keynote!

Markus Stephan

Leiter Lösungsvertrieb - next id GmbH

mit analytischem Blick und Umsetzungsorientierung

Ich schätze die Zusammenarbeit mit Herrn Dr. Ratajczak auf Grund seiner hohen Fachkompetenz und seinen sehr guten Ideen. Mit analytischem Blick und Umsetzungsorientierung hat Herr Dr. Ratajczak maßgeblich zum Erfolg zahlreicher gemeinsamer Projekte beigetragen.

Sandra Hausherr

Head of Marketing and Sales - Deutsche Telekom AG
Deutsche Telekom

mit analytischem Blick und Umsetzungsorientierung

Ich schätze die Zusammenarbeit mit Herrn Dr. Ratajczak auf Grund seiner hohen Fachkompetenz und seinen sehr guten Ideen. Mit analytischem Blick und Umsetzungsorientierung hat Herr Dr. Ratajczak maßgeblich zum Erfolg zahlreicher gemeinsamer Projekte beigetragen.

Sandra Hausherr

Head of Marketing and Sales - Deutsche Telekom AG

ein sehr sympathischer Berater

Mit Oliver hatte ich ein sehr angenehmes Gespräch und hat den Sachverhalt sehr schnell erfasst. Er stellte durchaus auch Fragen, die mir meinen blinden Fleck aufzeigten, oder auch klar machten, wo man noch optimieren könnte. Oliver ist ein sehr sympathischer Berater, der mit Weit...

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Carsten Schäfer

Gründer - crowdy.ai by G-TAC Software UG

ein sehr sympathischer Berater

Mit Oliver hatte ich ein sehr angenehmes Gespräch und hat den Sachverhalt sehr schnell erfasst. Er stellte durchaus auch Fragen, die mir meinen blinden Fleck aufzeigten, oder auch klar machten, wo man noch optimieren könnte. Oliver ist ein sehr sympathischer Berater, der mit Weitblick und einer großen Tüte Erfahrung sehr offen an Themen rangeht, und dabei auch mal die Kundenbrille wechselt, um so Dinge aus einem anderen Blickwinkel zu sehen und. Vielen Dank Oliver, für Deine Hilfe!

Carsten Schäfer

Gründer - crowdy.ai by G-TAC Software UG

Oliver hat mir aus der Seele gesprochen.

Oliver hat mir aus der Seele gesprochen. Er hat super sympathisch aufgezeigt, das ein Unternehmen einfach mehr ist als Zahlen. Durch zufriedene Kunden und Mitarbeiter erreicht man so viel mehr, auch Umsatz. :-p Danke für deinen tollen Vortrag!

Stefanie Kuhn

Projektmanagerin Online Marketing
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Oliver hat mir aus der Seele gesprochen.

Oliver hat mir aus der Seele gesprochen. Er hat super sympathisch aufgezeigt, das ein Unternehmen einfach mehr ist als Zahlen.
Durch zufriedene Kunden und Mitarbeiter erreicht man so viel mehr, auch Umsatz. :-p Danke für deinen tollen Vortrag!

Stefanie Kuhn

Projektmanagerin Online Marketing

Oliver ist ein feiner Kerl…

Oliver ist ein feiner Kerl und tut für seine Kunden ‘ne ganze Menge. Er kennt sich aus im Kundenprozessmanagementund fühlt sich dessen Optimierung verpflichtet.

Sven Hohage

Produkt Management - Deutsche Telekom AG
Deutsche Telekom

Oliver ist ein feiner Kerl…

Oliver ist ein feiner Kerl und tut für seine Kunden ‘ne ganze Menge. Er kennt sich aus im Kundenprozessmanagementund fühlt sich dessen Optimierung verpflichtet.

Sven Hohage

Produkt Management - Deutsche Telekom AG

Auf der CCW in Berlin, war Ihre Präsentation mit die Beste.

Vielen Dank

Lars Hexel

CX Manager - SIV.AG
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Auf der CCW in Berlin, war Ihre Präsentation mit die Beste.

Vielen Dank

Lars Hexel

CX Manager - SIV.AG

Verantwortung für den Bereich Beschwerdemanagement

Herr Ratajczak hatte die Verantwortung für den Gesamtbereich Beschwerdemanagement und führte bei unseren Kunden CRM- und Beschwerdemanagement-Systeme ein. Während unserer Zusammenarbeit habe ich besonders seine hohe Fachkompetenz, konzeptionelle Vorgehensweise und seine überdurch...

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Dr. Barbara Stoth

Leiterin Geschäftsstelle Köln - TietoEnator Consulting GmbH
TietoEnator

Verantwortung für den Bereich Beschwerdemanagement

Herr Ratajczak hatte die Verantwortung für den Gesamtbereich Beschwerdemanagement und führte bei unseren Kunden CRM- und Beschwerdemanagement-Systeme ein. Während unserer Zusammenarbeit habe ich besonders seine hohe Fachkompetenz, konzeptionelle Vorgehensweise und seine überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft geschätzt.

Dr. Barbara Stoth

Leiterin Geschäftsstelle Köln - TietoEnator Consulting GmbH

Mir hat deine lockere und direkte Art gefallen.

Mir hat deine lockere und direkte Art gefallen. Der Vortrag hatte dadurch mehr Schwung und ist auch nicht langweilig geworden. Man konnte dir sehr gut folgen und hat dir super gerne zugehört.

Freya Wolff

Online Redaktion - mindshape GmbH
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Mir hat deine lockere und direkte Art gefallen.

Mir hat deine lockere und direkte Art gefallen. Der Vortrag hatte dadurch mehr Schwung und ist auch nicht langweilig geworden. Man konnte dir sehr gut folgen und hat dir super gerne zugehört.

Freya Wolff

Online Redaktion - mindshape GmbH

Oliver ist ein echter kreativer Sidekick für digitales Business.

Sein Weitblick für mögliche und vor allem relevante Geschäftsfelder, haben mir für eine neue Ausrichtungen des eigenen Business neue Perspektiven aufgezeigt. In seinem Coaching versteht er es die richtigen Fragen zu stellen. Seine schnelle Auffassungsgabe, sein Humor und seine um...

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Christopher Henke

Visual Thinker 4 Business und Blogger über kreative Produktivität - Founder von BLITZDESIGNER.de
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Oliver ist ein echter kreativer Sidekick für digitales Business.

Sein Weitblick für mögliche und vor allem relevante Geschäftsfelder, haben mir für eine neue Ausrichtungen des eigenen Business neue Perspektiven aufgezeigt. In seinem Coaching versteht er es die richtigen Fragen zu stellen. Seine schnelle Auffassungsgabe, sein Humor und seine umfangreichen Erfahrungen, bilden eine ideale Kombination für einen Sparringspartner. Diese Kombination und der Blick durch die “Kundenbrille”, eröffnet eine neue Sicht, auf ein vermeintlich bekanntes Umfeld! Danke!

Christopher Henke

Visual Thinker 4 Business und Blogger über kreative Produktivität - Founder von BLITZDESIGNER.de

Wir schätzen Herrn Dr. Ratajczak als kompetenten Projektleiter

Herr Dr. Oliver Ratajczak entwickelte für uns ein Konzept zur optimierten Preisbildung touristischer Produkte. Wir schätzen Herrn Dr. Ratajczak als kompetenten Projektleiter, der mit hohem Engagement verstanden hat unsere unterschiedlichen Fachbereiche mit der IT zu verbinden.

mehr lesen

Klaus Franke

Chief Financial Officer Central Europe - DER Touristik Group
DER Touristik

Wir schätzen Herrn Dr. Ratajczak als kompetenten Projektleiter

Herr Dr. Oliver Ratajczak entwickelte für uns ein Konzept zur optimierten Preisbildung touristischer Produkte. Wir schätzen Herrn Dr. Ratajczak als kompetenten Projektleiter, der mit hohem Engagement verstanden hat unsere unterschiedlichen Fachbereiche mit der IT zu verbinden.

Klaus Franke

Chief Financial Officer Central Europe - DER Touristik Group

ein toller Vortrag mit vielen guten Tipps und Fakten

Ich habe mir Deinen Vortrag auf der Contentixx 2020 “Zuhören mit Hirn & Herz” angehört und es war ein toller Vortrag mit vielen guten Tipps und Fakten, danke hierfür.

Pınar Ünsal

Mit-Gründerin - Kubix Digital
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ein toller Vortrag mit vielen guten Tipps und Fakten

Ich habe mir Deinen Vortrag auf der Contentixx 2020 “Zuhören mit Hirn & Herz” angehört und es war ein toller Vortrag mit vielen guten Tipps und Fakten, danke hierfür.

Pınar Ünsal

Mit-Gründerin - Kubix Digital

Ein super Workshop

Ein super Workshop von Oliver auf der SEO Campixx 2019 – danke dafür!!!

Christoph Konitzer

Geschäftsführer - DREILAUT UG (haftungsbeschränkt)
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Ein super Workshop

Ein super Workshop von Oliver auf der SEO Campixx 2019 – danke dafür!!!

Christoph Konitzer

Geschäftsführer - DREILAUT UG (haftungsbeschränkt)

…efforts were much appreciated!

Thank you for all of your contributions to the project. Your efforts were much appreciated!

Brad Granier

Program Manager - Symantec Corp.
San Francisco Bay Area, USA
Symantec

…efforts were much appreciated!

Thank you for all of your contributions to the project. Your efforts were much appreciated!

Brad Granier

Program Manager - Symantec Corp.
San Francisco Bay Area, USA

praxisnah und kundenorientiert

Dr. Oliver Ratajczak versteht es seine Seminarteilnehmer mitzunehmen und sie praxisnah und kundenorientiert weiterzubilden. Seine offene Art hilft den Seminarteilnehmern mehr aus sich herauszukommen. Dabei ist es ihm wichtig Denkanstöße zu geben, damit jeder Teilnehmer für sich i...

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Nadia Hönow

Geschäftsführende Gesellschafterin - Reisen à la carte GmbH

praxisnah und kundenorientiert

Dr. Oliver Ratajczak versteht es seine Seminarteilnehmer mitzunehmen und sie praxisnah und kundenorientiert weiterzubilden. Seine offene Art hilft den Seminarteilnehmern mehr aus sich herauszukommen. Dabei ist es ihm wichtig Denkanstöße zu geben, damit jeder Teilnehmer für sich in Ruhe überlegen kann was er für sein Unternehmen verwenden und umsetzen kann.
Ich freue mich schon auf zukünftige Treffen mit ihm.

Nadia Hönow

Geschäftsführende Gesellschafterin - Reisen à la carte GmbH

…würde ich ihn jederzeit weiterempfehlen!

Ich habe Dr. Oliver Ratajczak während unserer Zusammenarbeit als zuverlässigen, äußerst hilfsbereiten und souveränen Projektleiter wahrgenommen. Neben seiner fachlichen Kompetenz zeichnete er sich beim Relaunch des Social Intranets durch sein außergewöhnliches Engagement aus. Dur...

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Sophie Neubauer

Interne Kommunikation - DER Touristik GmbH
DER Touristik Köln Gesellschaft mbH

…würde ich ihn jederzeit weiterempfehlen!

Ich habe Dr. Oliver Ratajczak während unserer Zusammenarbeit als zuverlässigen, äußerst hilfsbereiten und souveränen Projektleiter wahrgenommen. Neben seiner fachlichen Kompetenz zeichnete er sich beim Relaunch des Social Intranets durch sein außergewöhnliches Engagement aus. Durch seine offene, freundliche und hilfsbereite Art würde ich ihn jederzeit weiterempfehlen!

Sophie Neubauer

Interne Kommunikation - DER Touristik GmbH

…hat unsere Kunden und mich sehr beeindruckt

Zu unserer Kundenveranstaltung TurnFriendly-talk habe ich Dr. Oliver Ratajczak für einen Impulsvortrag gewinnen können. Er schaffte es in sehr kurzweiligen 30 Minuten darzulegen, wie man mit Unterstützung des Beschwerdemanagements aus Einmalkäufern Stammkunden macht. Das hat unse...

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Marco Rothberg

CEO - FIPROX. AG
FIPROX AG

…hat unsere Kunden und mich sehr beeindruckt

Zu unserer Kundenveranstaltung TurnFriendly-talk habe ich Dr. Oliver Ratajczak für einen Impulsvortrag gewinnen können. Er schaffte es in sehr kurzweiligen 30 Minuten darzulegen, wie man mit Unterstützung des Beschwerdemanagements aus Einmalkäufern Stammkunden macht. Das hat unsere Kunden und mich sehr beeindruckt. Ich hoffe, dass er nächstes Jahr wieder dabei ist.

Marco Rothberg

CEO - FIPROX. AG

viele Anregungen gefunden

Obwohl wir in unserem Unternehmen bereits ein Social Intranet haben, das die Funktionen des hier beschriebenen Wikis bereits bietet, habe ich in dem Buch doch noch viele Anregungen gefunden. Herzlichen Dank dafür!

Harald Wolfram Klein

People Development - Automotive
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viele Anregungen gefunden

Obwohl wir in unserem Unternehmen bereits ein Social Intranet haben, das die Funktionen des hier beschriebenen Wikis bereits bietet, habe ich in dem Buch doch noch viele Anregungen gefunden. Herzlichen Dank dafür!

Harald Wolfram Klein

People Development - Automotive

anschaulich & kurzweilig

Mir hat in ihrer Key Note “Das Kundenbindungsinstrument der Zukunft -
interne Zusammenarbeit mit Hirn & Herz!” besonders die Anschaulichkeit gefallen. Die Beispiele waren kurzweilig und passten trotzdem zum Thema. Der Bogen von der Customer Journey zur internen Zu...

mehr lesen

Silke Klamka

Performance Executive / Call Center Steuerung - FLYLINE Tele Sales & Service GmbH
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anschaulich & kurzweilig

Mir hat in ihrer Key Note “Das Kundenbindungsinstrument der Zukunft -
interne Zusammenarbeit mit Hirn & Herz!” besonders die Anschaulichkeit gefallen. Die Beispiele waren kurzweilig und passten trotzdem zum Thema.
Der Bogen von der Customer Journey zur internen Zusammenarbeit war zwar ziemlich groß, aber die Botschaft ist gut angekommen.

Silke Klamka

Performance Executive / Call Center Steuerung - FLYLINE Tele Sales & Service GmbH

auf den Punkt

Kurz und auf den Punkt gebracht

Ivonne Ihmels

Referent Netzkundenservice - EWE NETZ GmbH
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auf den Punkt

Kurz und auf den Punkt gebracht

Ivonne Ihmels

Referent Netzkundenservice - EWE NETZ GmbH

Eloquent & professionell vorgetragen & total kurzweilig

Der Vortrag auf dem #agencyday war klasse! Eloquent und professionell vorgetragen und total kurzweilig. Ich konnte einige Dinge mitnehmen. Danke, das war eine tolle Stunde…

Wolfgang Jung

CEO - team digital GmbH

Eloquent & professionell vorgetragen & total kurzweilig

Der Vortrag auf dem #agencyday war klasse! Eloquent und professionell vorgetragen und total kurzweilig. Ich konnte einige Dinge mitnehmen. Danke, das war eine tolle Stunde…

Wolfgang Jung

CEO - team digital GmbH

äußerst zuverlässiger Projektleiter

Ich habe Herrn Dr. Ratajczak als äußerst zuverlässigen Projektleiter kennengelernt, der es versteht die unterschiedlichen Perspektiven der Beteiligten zu analysieren und auf dieser Basis zielgruppenspezifisch zu kommunizieren.

Kai Willersinn

Leiter technisches Marketing - DER Touristik GmbH
DER Touristik Köln Gesellschaft mbH

äußerst zuverlässiger Projektleiter

Ich habe Herrn Dr. Ratajczak als äußerst zuverlässigen Projektleiter kennengelernt, der es versteht die unterschiedlichen Perspektiven der Beteiligten zu analysieren und auf dieser Basis zielgruppenspezifisch zu kommunizieren.

Kai Willersinn

Leiter technisches Marketing - DER Touristik GmbH

bei jeder Einführung von Intranets…

Das Buch FLURFUNK 3.0 von Dr. Oliver Ratajczak sollte bei jeder Einführung von Intranets als Art Beipackzettel an jeden Mitarbeiter direkt mit ausgegeben werden!

Christian Ehlert

Innovationsmanagement - Deutscher Genossenschafts-Verlag eG
DG Verlag

bei jeder Einführung von Intranets…

Das Buch FLURFUNK 3.0 von Dr. Oliver Ratajczak sollte bei jeder Einführung von Intranets als Art Beipackzettel an jeden Mitarbeiter direkt mit ausgegeben werden!

Christian Ehlert

Innovationsmanagement - Deutscher Genossenschafts-Verlag eG

auf spannende Weise und sehr praxisorientiert

Herr Dr. Ratajczak versteht es, seinen Zuhörern das sehr wichtige und sensible Thema Kundenbindung auf spannende Weise und sehr praxisorientiert näher zu bringen.

Katharina Hartwig

TMA GmbH
Akzent Hotels

auf spannende Weise und sehr praxisorientiert

Herr Dr. Ratajczak versteht es, seinen Zuhörern das sehr wichtige und sensible Thema Kundenbindung auf spannende Weise und sehr praxisorientiert näher zu bringen.

Katharina Hartwig

TMA GmbH

Danke für viele tolle Inspirationen

Deine Vorträge sind spannend und witzig präsentiert, fachlich fundiert und regen stets zum Nachdenken und zur Reflektion der eigenen Arbeit an! Danke für viele tolle Inspirationen

Julia Hilpisch

Onlinemarketing - Touristikverband Siegerland-Wittgenstein e.V.
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Danke für viele tolle Inspirationen

Deine Vorträge sind spannend und witzig präsentiert, fachlich fundiert und regen stets zum Nachdenken und zur Reflektion der eigenen Arbeit an! Danke für viele tolle Inspirationen

Julia Hilpisch

Onlinemarketing - Touristikverband Siegerland-Wittgenstein e.V.

er gibt sensationelle Tipps

Oliver Ratajczak gelingt es ausgezeichnet, das Hauptproblem im Unternehmen zu adressieren: Mangelnde Zusammenarbeit! Und er gibt sensationelle Tipps, wie man dieses Problem toolgestützt beheben kann. Obwohl hier natürlich an der Schnittstelle zwischen Organisation, HR und Kundenm...

mehr lesen

Prof. Dr. Nils Hafner

Professor für Kundenmanagement - Institut für Finanzdienstleistungen IFZ der Hochschule Luzern
Zug, Schweiz
Hochschule Luzern

er gibt sensationelle Tipps

Oliver Ratajczak gelingt es ausgezeichnet, das Hauptproblem im Unternehmen zu adressieren: Mangelnde Zusammenarbeit! Und er gibt sensationelle Tipps, wie man dieses Problem toolgestützt beheben kann. Obwohl hier natürlich an der Schnittstelle zwischen Organisation, HR und Kundenmanagement in einem hochkomplexen Umfeld argumentiert wird, gelingt es dem Autor, seine Gedanken sehr praxisorientiert und umsetzbar zu dokumentieren.FLURFUNK 3.0: Ein gelungenes Buch zur Bewältigung vieler Probleme im modernen Grossunternehmen.

Prof. Dr. Nils Hafner

Professor für Kundenmanagement - Institut für Finanzdienstleistungen IFZ der Hochschule Luzern
Zug, Schweiz

der Kunde im Mittelpunkt

In dem Vortrag wurde endlich mal wieder der Kunden so richtig in den Mittelpunkt der betrieblichen Prozesse gestellt.

Dr. Frank Bünting

Stellv. Abteilungsleiter - VDMA
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der Kunde im Mittelpunkt

In dem Vortrag wurde endlich mal wieder der Kunden so richtig in den Mittelpunkt der betrieblichen Prozesse gestellt.

Dr. Frank Bünting

Stellv. Abteilungsleiter - VDMA

Geniale Ideen

Geniale Impulse und Ideen

Florian Werner

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Geniale Ideen

Geniale Impulse und Ideen

Florian Werner

eine erfolgreiche Veranstaltung…

Der 3. Cologne Business Day war eine erfolgreiche Veranstaltung und Ihr Vortrag hat sehr dazu beigetragen!

Prof. Dr. Richard C. Geibel

Leiter des Studiengangs Media Management & Enterpreneurship - Hochschule Fresenius in Köln
Hochschule Fresenius

eine erfolgreiche Veranstaltung…

Der 3. Cologne Business Day war eine erfolgreiche Veranstaltung und Ihr Vortrag hat sehr dazu beigetragen!

Prof. Dr. Richard C. Geibel

Leiter des Studiengangs Media Management & Enterpreneurship - Hochschule Fresenius in Köln

hervorragendes Projektmanagement-Knowhow

Sehr gutes technisches Verständnis mit der Fähigkeit, den Transfer in Richtung Marketing zu leisten. Zudem verfügt Herr Ratajczak über hervorragendes Projektmanagement-Knowhow.

Carsten Funk

Senior Manager Security - Deutsche Telekom AG
Deutsche Telekom

hervorragendes Projektmanagement-Knowhow

Sehr gutes technisches Verständnis mit der Fähigkeit, den Transfer in Richtung Marketing zu leisten. Zudem verfügt Herr Ratajczak über hervorragendes Projektmanagement-Knowhow.

Carsten Funk

Senior Manager Security - Deutsche Telekom AG

Einfach begeisternd

Einfach begeisternd wie Herr Dr. Ratajczak dem gestandenem Fachpublikum anhand von kleinen Beispielen neue Lösungen für die Kundenkommunikation aufgezeigt hat.

Elmar Bauer

Manager Customer Relationship Management - STEIGENBERGER Hotels AG
Steigenberger Hotelgroup

Einfach begeisternd

Einfach begeisternd wie Herr Dr. Ratajczak dem gestandenem Fachpublikum anhand von kleinen Beispielen neue Lösungen für die Kundenkommunikation aufgezeigt hat.

Elmar Bauer

Manager Customer Relationship Management - STEIGENBERGER Hotels AG

maßgeblich zum Projekterfolg beigetragen.

Herr Dr. Ratajczak zeichnet sich sowohl durch sein hohes technisches Verständnis, als auch durch seine direkte und lösungsorientierte Kommunikation aus. Als Projektleiter hat er während unserer Zusammenarbeit als Mittler zwischen allen Projektbeteiligten maßgeblich zum Projekterf...

mehr lesen

Andreas Fresi

Leiter Vertrieb - Informationstechnologiekonzern
Informationstechnologiekonzern

maßgeblich zum Projekterfolg beigetragen.

Herr Dr. Ratajczak zeichnet sich sowohl durch sein hohes technisches Verständnis, als auch durch seine direkte und lösungsorientierte Kommunikation aus. Als Projektleiter hat er während unserer Zusammenarbeit als Mittler zwischen allen Projektbeteiligten maßgeblich zum Projekterfolg beigetragen.

Andreas Fresi

Leiter Vertrieb - Informationstechnologiekonzern

kurzweilig, lehrreich, unterhaltsam und fundiert

Das Webinar mit Oliver war kurzweilig, lehrreich, unterhaltsam und fundiert – besser geht es nicht! Vielen Dank für den Top Content!

Felix Beilharz

FelixBeilharz.de
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kurzweilig, lehrreich, unterhaltsam und fundiert

Das Webinar mit Oliver war kurzweilig, lehrreich, unterhaltsam und fundiert – besser geht es nicht! Vielen Dank für den Top Content!

Felix Beilharz

FelixBeilharz.de

hat unsere nationalen wie internationalen Gäste begeistert

Herr Dr. Ratajczak war vom 24. bis 26.9.2019 Gast und Referent der Outdooractive Conference in Immenstadt im Allgäu. Sein Vortrag “Von der Tourismusdestination zur (auch) digitalen Community!” hat unsere nationalen wie internationalen Gäste begeistert und Ihnen wichti...

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Eliana Gramer

Teamleiter Marketing - Outdooractive GmbH

hat unsere nationalen wie internationalen Gäste begeistert

Herr Dr. Ratajczak war vom 24. bis 26.9.2019 Gast und Referent der Outdooractive Conference in Immenstadt im Allgäu. Sein Vortrag “Von der Tourismusdestination zur (auch) digitalen Community!” hat unsere nationalen wie internationalen Gäste begeistert und Ihnen wichtige Informationen und Strategien für eine erfolgreiche Digitalisierung im Tourismus an die Hand gegeben. Wir bedanken uns sehr und freuen uns, ihn in Zukunft nochmals als Speaker gewinnen zu dürfen.

Eliana Gramer

Teamleiter Marketing - Outdooractive GmbH

sehr engagierter Projektleiter und Sparringspartner

Ich habe Herrn Dr. Ratajczak als sehr engagierten Projektleiter und hilfreichen Sparringspartner kennengelernt, der es versteht sich in kurzer Zeit in neue Themen einzuarbeiten, Konzepte zu erstellen und diese auch umzusetzen.

Werner Toennessen

Chief Information Officer - DER Touristik Group
DER Touristik Köln Gesellschaft mbH

sehr engagierter Projektleiter und Sparringspartner

Ich habe Herrn Dr. Ratajczak als sehr engagierten Projektleiter und hilfreichen Sparringspartner kennengelernt, der es versteht sich in kurzer Zeit in neue Themen einzuarbeiten, Konzepte zu erstellen und diese auch umzusetzen.

Werner Toennessen

Chief Information Officer - DER Touristik Group

in humorvoller Form mögliche Defizite aufzuzeichnen…

Herr Ratajczak hat die Fähigkeit, innerhalb von kurzer Zeit Abläufe in einem Unternehmen zu analysieren und aus Kundensicht in humorvoller Form mögliche Defizite aufzuzeichnen und über Hierarchiegrenzen hinweg schonungslos aufzudecken. Wenn man die Augen schließt, kommt der angen...

mehr lesen

Michael A. Beyer

Leiter Firmengeschäft - R+V Allgemeine Versicherung AG

in humorvoller Form mögliche Defizite aufzuzeichnen…

Herr Ratajczak hat die Fähigkeit, innerhalb von kurzer Zeit Abläufe in einem Unternehmen zu analysieren und aus Kundensicht in humorvoller Form mögliche Defizite aufzuzeichnen und über Hierarchiegrenzen hinweg schonungslos aufzudecken. Wenn man die Augen schließt, kommt der angenehme Ruhrpottslang analog zu Frank Goosen (“A40, woanders ist auch Scheiße”) sehr gut rüber. Im Mittelpunkt aller vertrieblicher Aktivitäten sollte immer der Kunde stehen und gegen diese Direktive wird in der Realität immer wieder verstoßen – das ist die Speerspitze der Vorträge von Herrn Ratajczak.

Michael A. Beyer

Leiter Firmengeschäft - R+V Allgemeine Versicherung AG

sehr schnell in das komplexe Aufgabengebiet eingearbeitet

Dr. Ratajczak hat sich sehr schnell in das komplexe Aufgabengebiet eingearbeitet und wurde zu einem anerkannten und kompetenten Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und Kunden.

Nokia GmbH

NBI Europe & Africa Düsseldorf
Brüssel, Belgien
Nokia GmbH

sehr schnell in das komplexe Aufgabengebiet eingearbeitet

Dr. Ratajczak hat sich sehr schnell in das komplexe Aufgabengebiet eingearbeitet und wurde zu einem anerkannten und kompetenten Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und Kunden.

Nokia GmbH

NBI Europe & Africa Düsseldorf
Brüssel, Belgien

Jetzt habe ich Lust, auf die Jagd zu gehen.

Danke für den erfrischenden und inhaltlich spannenden Vortrag auf der CCW. Jetzt habe ich Lust, auf die Jagd zu gehen. 😉

Oliver Fedtke

Leiter Marketing - Management Circle AG
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Jetzt habe ich Lust, auf die Jagd zu gehen.

Danke für den erfrischenden und inhaltlich spannenden Vortrag auf der CCW. Jetzt habe ich Lust, auf die Jagd zu gehen. 😉

Oliver Fedtke

Leiter Marketing - Management Circle AG

Seine Ergebnisse sind immer ein Gewinn!

Ich habe Oliver Ratajczak bei der Einführung und Konzeption des Social Intranets COMPASS als Denker und zugleich auch als Macher kennen und schätzen gelernt. Durch seine Projektmanagementerfahrung, seine Organisationskompetenz und sein gezieltes Rollout- Einführungswissen setzt e...

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Jürgen Bacher

Applikationsmanager - DER Touristik GmbH
DER Touristik Köln Gesellschaft mbH

Seine Ergebnisse sind immer ein Gewinn!

Ich habe Oliver Ratajczak bei der Einführung und Konzeption des Social Intranets COMPASS als Denker und zugleich auch als Macher kennen und schätzen gelernt. Durch seine Projektmanagementerfahrung, seine Organisationskompetenz und sein gezieltes Rollout- Einführungswissen setzt er Dinge zeitnah um. Seine Ergebnisse sind immer ein Gewinn!

Jürgen Bacher

Applikationsmanager - DER Touristik GmbH

Kundenbeziehungsmanagement in seiner schönsten Form

Es war absehbar, dass Herr Ratajaczak gewissermaßen als “Highlighter” unsere Veranstaltung mit einer KeyNote eröffnet, dennoch hatte ich bis dato nie die Möglichkeit, einem seiner Vorträge zu folgen, was ich im Nachgang sehr bereue. Nun war es aber mal soweit und ich...

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Marcel Bucksteeg

Marketing und Workforce Management - Vuent

Kundenbeziehungsmanagement in seiner schönsten Form

Es war absehbar, dass Herr Ratajaczak gewissermaßen als “Highlighter” unsere Veranstaltung mit einer KeyNote eröffnet, dennoch hatte ich bis dato nie die Möglichkeit, einem seiner Vorträge zu folgen, was ich im Nachgang sehr bereue. Nun war es aber mal soweit und ich war gleichermaßen fasziniert und gefesselt.

Herr Ratajaczak versteht es, den Zuhörer an seinen Gedanken teilhaben zu lassen und spart nicht mit Anekdoten, die einem sofort einen direkten Zugang zu seinen Themen ermöglichen und die Präsentation lebhaft und verständlich gestalten.

Selbst in nur diesem einen Vortrag gab es für mich so viele “Aha”-Effekte, dass ich jedem nur empfehlen kann, sich mit Herrn Ratajczak und seiner Arbeit einmal zu beschäftigen.

Ich schließe dieses kurze Feedback gerne mit einem leicht abgewandelten Filmzitat ab:
Herr Ratajaczak zeigt einem Unternehmen fast jeden Weg, man muss ihn schlussendlich nur noch gehen.

Marcel Bucksteeg

Marketing und Workforce Management - Vuent

mit viel Aussagekraft auf dem Punkt gebracht

Super Vortrag einfach und simpel mit viel Aussagekraft auf dem Punkt gebracht.

Chrisoula Laftsidou

Reservation and Revenue Manager - Steigenberger Hotel München
Steigenberger Hotelgroup

mit viel Aussagekraft auf dem Punkt gebracht

Super Vortrag einfach und simpel mit viel Aussagekraft auf dem Punkt gebracht.

Chrisoula Laftsidou

Reservation and Revenue Manager - Steigenberger Hotel München

schonungslos offene und dabei stets witzige Art

Herr Ratajczak wurde mir als Gastredner für eine heterogene Zuhörergruppe empfohlen. Ich wurde nicht enttäuscht und er hat mich durch seine schonungslos offene und dabei stets witzige Art überzeugt. In meiner Branche haben wir es täglich mit einer Unmenge an Gästen aus allen Länd...

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Dirk Führer

Chief Commercial Officer - STEIGENBERGER Hotels AG
Steigenberger Hotelgroup

schonungslos offene und dabei stets witzige Art

Herr Ratajczak wurde mir als Gastredner für eine heterogene Zuhörergruppe empfohlen. Ich wurde nicht enttäuscht und er hat mich durch seine schonungslos offene und dabei stets witzige Art überzeugt. In meiner Branche haben wir es täglich mit einer Unmenge an Gästen aus allen Ländern, verschiedensten Kulturen und unterschiedlichen Wünschen zu tun. Auf diese Anforderung hat er sich hervorragend vorbereitet und mit zahlreichen praxisnahen Beispielen die Zuhörer in seinen Bann gezogen.

Dirk Führer

Chief Commercial Officer - STEIGENBERGER Hotels AG

Oliver Ratajczak ist ein anregender Speaker

Dr. Oliver Ratajczak ist ein anregender Speaker, der mithilft, dass der digitale Kunde nicht mehr das einzige ist, was stört.

Klaus Hildebrandt

Editor-in-Chief - FVW Medien GmbH
fvw Verlag Dieter Niedecken GmbH

Oliver Ratajczak ist ein anregender Speaker

Dr. Oliver Ratajczak ist ein anregender Speaker, der mithilft, dass der digitale Kunde nicht mehr das einzige ist, was stört.

Klaus Hildebrandt

Editor-in-Chief - FVW Medien GmbH

zielorientierter und kommunikationsstark

Ich habe Herrn Ratajczak als zielorientierten und kommunikationsstarken Projektleiter kennengelernt und danke ihm für die produktive Zusammenarbeit.

Willy Gielen

Managing Director - quintessence consulting GmbH
quintessence

zielorientierter und kommunikationsstark

Ich habe Herrn Ratajczak als zielorientierten und kommunikationsstarken Projektleiter kennengelernt und danke ihm für die produktive Zusammenarbeit.

Willy Gielen

Managing Director - quintessence consulting GmbH

Nehme mindestens 3 Tipps zur Umsetzung mit.

Motivierender Vortrag auf der CCW 2020. Nehme mindestens 3 Tipps zur Umsetzung mit.

Karsten

CEO
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Nehme mindestens 3 Tipps zur Umsetzung mit.

Motivierender Vortrag auf der CCW 2020. Nehme mindestens 3 Tipps zur Umsetzung mit.

Karsten

CEO

Seine Anmerkungen sind Tipps mit Hand und Fuß

Gespräche mit Oliver sind immer gewinnbringend. Als aktiver Zuhörer weiß Oliver sich in den richtigen Momenten zurückzunehmen und einzubringen. Seine Anmerkungen sind Tipps mit Hand und Fuß und nie Besserwisserei.

Peter Soltau

Digitale und interne Kommunikation - DEGES GmbH
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Seine Anmerkungen sind Tipps mit Hand und Fuß

Gespräche mit Oliver sind immer gewinnbringend. Als aktiver Zuhörer weiß Oliver sich in den richtigen Momenten zurückzunehmen und einzubringen. Seine Anmerkungen sind Tipps mit Hand und Fuß und nie Besserwisserei.

Peter Soltau

Digitale und interne Kommunikation - DEGES GmbH

Oliver bringt es mit klaren und direkten Worten auf den Punkt.

Wow! Was für eine Keynote zum Thema Kundenbeziehung. Ich habe hierzu schon viel gesehen und gehört. Oliver bringt es mit klaren und direkten Worten auf den Punkt. Der Kundenservice und gute interne Kommunikation sind der Schlüssel zum Erfolg. Herzlichen Dank für diese erfrischend...

mehr lesen

Hartmut Danielzick

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Oliver bringt es mit klaren und direkten Worten auf den Punkt.

Wow! Was für eine Keynote zum Thema Kundenbeziehung. Ich habe hierzu schon viel gesehen und gehört. Oliver bringt es mit klaren und direkten Worten auf den Punkt. Der Kundenservice und gute interne Kommunikation sind der Schlüssel zum Erfolg. Herzlichen Dank für diese erfrischenden Worte.

Hartmut Danielzick

prima Vortrag

Vortrag CC-Round-Table bei Pixum: prima Vortrag mit entsprechenden Kundenbeziehungsbeispielen positiv/negativ sowie mit Anregungen, die jeweilige Kundenbeziehung positiv und profitabel zu gestalten.

Jürgen Wachter

Head of Sales & Account Management - CMX Solutions GmbH
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prima Vortrag

Vortrag CC-Round-Table bei Pixum: prima Vortrag mit entsprechenden Kundenbeziehungsbeispielen positiv/negativ sowie mit Anregungen, die jeweilige Kundenbeziehung positiv und profitabel zu gestalten.

Jürgen Wachter

Head of Sales & Account Management - CMX Solutions GmbH

Rhetorik / Folien = grandios.

Insgesamt ein guter Vortrag. Rhetorik / Aufbereitung der Folien = grandios. Inhaltlich fand ich die Grundgedanken gut.

Thomas Gruhle

CEO - LEAP Digital Marketing GmbH

Rhetorik / Folien = grandios.

Insgesamt ein guter Vortrag. Rhetorik / Aufbereitung der Folien = grandios. Inhaltlich fand ich die Grundgedanken gut.

Thomas Gruhle

CEO - LEAP Digital Marketing GmbH

Sehr guter Vortag mit interessanten Punkten zum Thema Kundenbindung

Der Vortrag war technisch tadellos, flüssig und spannend vorgetragen. Wenn nötig, auch mit der nötigen Prise Ironie und Augenzwinkern. So wurden die Zuhörer ab der ersten Minute mitgenommen und unterwegs nicht verloren. TOP! Für mich auch eine Bestätigung, dass wir mit unserem Un...

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Philipp Dercks

Teamleiter Kundenservice - SH Telekommunikations Deutschland GmbH
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Sehr guter Vortag mit interessanten Punkten zum Thema Kundenbindung

Der Vortrag war technisch tadellos, flüssig und spannend vorgetragen. Wenn nötig, auch mit der nötigen Prise Ironie und Augenzwinkern. So wurden die Zuhörer ab der ersten Minute mitgenommen und unterwegs nicht verloren. TOP!

Für mich auch eine Bestätigung, dass wir mit unserem Unternehmen auf einem guten Weg, mit noch einigen Potentialen sind. Gerne wieder!

Philipp Dercks

Teamleiter Kundenservice - SH Telekommunikations Deutschland GmbH

Sehr locker, aber mitreißend und ich möchte es sogar erfrischend nennen.

Ich durfte letzte Woche den Vortrag “Die Beschwerde, der Königsweg zum Kundenherz” genießen. Inhaltlich hat mir der Vortrag, hinsichtlich der Themen und deren Abstimmung zum plausiblen Verständnis, sehr gut gefallen. Das Besondere daran war aber aus meiner Sicht die A...

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Thilo Standhardt

Service Manager - SKF Lubrication Systems Germany GmbH
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Sehr locker, aber mitreißend und ich möchte es sogar erfrischend nennen.

Ich durfte letzte Woche den Vortrag “Die Beschwerde, der Königsweg zum Kundenherz” genießen. Inhaltlich hat mir der Vortrag, hinsichtlich der Themen und deren Abstimmung zum plausiblen Verständnis, sehr gut gefallen. Das Besondere daran war aber aus meiner Sicht die Art der Vermittlung. Sehr locker, aber mitreißend und ich möchte es sogar erfrischend nennen. Danke noch mal……….

Thilo Standhardt

Service Manager - SKF Lubrication Systems Germany GmbH

Sehr verständliche und einleuchtende Beispiele

Breiter Zugang zum Thema Kundenbindung – Sehr verständliche und einleuchtende Beispiele – Tipps und Hinweise nahezu allgemein gültig

Holger Höpke

Leiter Qualität - EMAG Zerbst Maschinenfabrik GmbH
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Sehr verständliche und einleuchtende Beispiele

Breiter Zugang zum Thema Kundenbindung – Sehr verständliche und einleuchtende Beispiele – Tipps und Hinweise nahezu allgemein gültig

Holger Höpke

Leiter Qualität - EMAG Zerbst Maschinenfabrik GmbH

Top!

Lieber Oliver, ganz herzlichen Dank für deine tolle Keynote heute auf unserem WFO-Kongress. Du hast es geschafft, unsere knapp 100 Gäste wunderbar zu unterhalten und gleichzeitig noch eine Menge Impulse Richtung Kundenbeziehungen zu platzieren! Top!

Marc Ueckermeier

Managing Partner - Vluent Workforce Management
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Top!

Lieber Oliver, ganz herzlichen Dank für deine tolle Keynote heute auf unserem WFO-Kongress. Du hast es geschafft, unsere knapp 100 Gäste wunderbar zu unterhalten und gleichzeitig noch eine Menge Impulse Richtung Kundenbeziehungen zu platzieren! Top!

Marc Ueckermeier

Managing Partner - Vluent Workforce Management

Unterhaltsam & zugleich gehaltvoll!

Humorvoll, erfrischend, kurzweilig! Sehr unterhaltsam und zugleich gehaltvoll.

Björn Werner

Vertriebscoach - R+V Allgemeine Versicherung AG

Unterhaltsam & zugleich gehaltvoll!

Humorvoll, erfrischend, kurzweilig! Sehr unterhaltsam und zugleich gehaltvoll.

Björn Werner

Vertriebscoach - R+V Allgemeine Versicherung AG

Vielen Dank dafür und beide Daumen hoch

Ich hab schon viele Vor- und Beiträge auf Kongressen verfolgen dürfen. Die Keynote in Duisburg beim WFO Kongress war eine der wenigen, die nicht einen inneren Fluchtreflex ausgelöst hat. Vielen Dank dafür und ‘beide Daumen hoch’!!

Alex Franke

Work Force Manager - Consors Finanz / BNP Paribas
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Vielen Dank dafür und beide Daumen hoch

Ich hab schon viele Vor- und Beiträge auf Kongressen verfolgen dürfen. Die Keynote in Duisburg beim WFO Kongress war eine der wenigen, die nicht einen inneren Fluchtreflex ausgelöst hat.
Vielen Dank dafür und ‘beide Daumen hoch’!!

Alex Franke

Work Force Manager - Consors Finanz / BNP Paribas

Wir können ihn guten Herzens weiterempfehlen.

Oliver hat im Rahmen unserer Bereichsversammlung in der IT-Systementwicklung einen Impulsvortrag gehalten. Das Thema der Veranstaltung war „Change“ und mit seinem Vortrag „Kundenbegeisterung war gestern“ hat er die Kernbotschaft der (End-)Kundenbegeisterung mit viel Witz und Elan...

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Dominic Wulff

Senior Projektmanager - R+V Allgemeine Versicherung AG

Wir können ihn guten Herzens weiterempfehlen.

Oliver hat im Rahmen unserer Bereichsversammlung in der IT-Systementwicklung einen Impulsvortrag gehalten. Das Thema der Veranstaltung war „Change“ und mit seinem Vortrag „Kundenbegeisterung war gestern“ hat er die Kernbotschaft der (End-)Kundenbegeisterung mit viel Witz und Elan vermittelt. Besonders hat uns seine direkte und mutige Art, in deutlichen Worten mitunter provokante Thesen aufzustellen und zu vertreten, gefallen. Wir können ihn guten Herzens weiterempfehlen.

Dominic Wulff

Senior Projektmanager - R+V Allgemeine Versicherung AG