Gerne unterstütze ich Sie dabei mehr Stammkunden zu gewinnen!
- Durch Verbesserung Ihrer Produkte, so dass sie damit das ❤ Ihrer Kunden erobern.
- Durch Optimierung Ihrer Marketingmaßnahmen für Bestandskunden, um diese mit verminderten Marketing- und Vertriebskosten von weiteren Produkten zu überzeugen.
- Durch Optimierung bestehender Kundenkommunikationsprozesse, von Vertriebsprozessen über Kaufprozessen, bis hin zu Beschwerdemanagementprozessen.
Benötigen Sie überhaupt mehr Stammkunden?
Investieren sie nur ein paar Minuten und überprüfen Sie, ob sie mindestens bei einer der folgenden Aussagen mit „Ja!“ zustimmen.
Sind Sie dabei aber bitte ganz ehrlich zu sich selbst.
Mit hohen Marketing- und Vertriebsinvestitionen gelingt es Ihnen gelegentlich, dass Kunden erneut Ihre Produkte kaufen.
Sie machen den größten Teil Ihres Umsatzes und Gewinns mit Neukunden.
Der Anteil Ihrer Stammkundschaft ist nur sehr gering und steigt in den letzten Jahren kaum.
Umfragen unter Ihren Bestandskunden zeigen, dass diese ähnliche Produkte wie die von Ihnen angebotenen gelegentlich auch bei Ihrem Wettbewerb kaufen.
Wenn nur eine der oben stehenden Aussagen auch auf Ihr Unternehmen und Ihre Kundschaft zutrifft, dann sollten Sie sich schnellst möglich darum kümmern mehr Ihrer Kunden zu Stammkunden für Ihr Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu machen. Gerne unterstütze ich sie hierbei.