Das von mir herausgegebene Buch “Erfolgreiches Beschwerdemanagement – Wege zu Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit” platzierte sich heute gleich in zwei Kategorien in den Bestseller-TOP 10 von Amazon.
In den beiden Rubriken “Kundenmanagement” und “Versicherungsbranche” erreichte das Fachbuch den sechsten Platz.
Für alle die es immer noch nicht gelesen haben 😎 findet sich das Buch im gut sortierten Buchhandel oder bei meinem Affiliate Partner Amazon:
